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（一）基本要求：
1、年龄20-30岁之间，女性，身体健康，形象气质较好。
2、普通话较好，性格开朗，沟通能力较强，中专及以上学历，具备相关工作经验。
3、熟悉互联网社交软件及应用，能熟练应用Word、Excle等办公工具。
（二）岗位职责：
1、负责接待公司来访客人，询问来访原因并引见至相关部门人员。
2、负责接听客户电话并及时将客户反应的问题移交到相关部门处理和反馈信息，帮助客户解决销售中出现的问题。
3、与客户保持良好沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关
信息。
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理。
5、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息。
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